【PC不具合】MSOSYNC.EXEが動きっぱなし

WINDOWS7でマウスがずっとビジー状態になってしまう状況になってしまいましたので、解決法を探してみました。


ちなみにWINDOWS7は32ビット、Office2013です。

まず、タスクマネージャーで原因を探ってみると、MSOSYNC.EXEが怪しいようでした。

調べてみると、オフィスアップロードセンター関係のようでした。

とりあえず、これを止めれば直ると思い、停止または削除法を探りましたが、ネットで見つかる方法はどれも私の環境では不可能なものばかりでした。

オフィスを削除すれば直るのですが、オフィスがないと困るので、その選択肢はあり得ません。

ということで別の方法を探ってみました。

最終的に解決できた方法は、オフィスのキャッシュの削除でした。

エクスプローラーのフォルダオプションで隠しファイルやフォルダを表示する設定にて、

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache内のファイルやフォルダをすべて削除。

消せないものは、そのまま残しておきました。そして再起動。

これでビジー状態は解消できました。


動画紹介中→鬼太郎チャンネル

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