「楽天モバイル」Androidスマホが圏外の時に電話がかかってくるとどうなるのか?

2021年12月23日木曜日

楽天モバイル

t f B! P L

 楽天モバイルを使用すると、iphoneで着信に失敗することがあるようでですが、正式に楽天モバイルのホームページで障害のお知らせとして掲載されました。

「iPhoneをご利用中の一部のお客様において、楽天モバイルのネットワーク側の原因により、 主にパートナー回線エリアで弊社サービスをご利用いただいている際に、 着信に失敗する事象が発生していることが確認されております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。」

早く改善されると良いですね。

 こんな事があったので、Andoroidスマホが圏外の時にどんな表示がされるのか気になったので、試してみました。圏外状態は、スマホの電源を切ることで再現しました。留守番電話の有無で確認しています。使用したのスマホは、「OPPO Reno5A」です。

・留守番電話を設定しているとき

 いつもの無音状態が15秒ほど続いた後(この長い無音は早く改善して欲しいですね。)、聞き覚えのある「ただいま電話に出ることが出来ません。発信音の・・・」と言う声が聞こえてきました。メッセージは残さずに電話を切って、スマホの電源を入れて確認すると、特に通知やSMSは来ていませんが、LINKには着信履歴がありました(3度試しましたが、結果は同じでした)。次にメッセージを残してみました。今度は、画面に通知もあり、SMSも届いていました。

留守電通知

留守番メッセージなしでも、LINKの①くらいは表示して欲しいですね。

・留守番電話を設定していないとき

 続いて、留守番設定をオフでやってみました。無音状態が15秒ほど続いた後、「おかけになった電話は電波の届かない・・・」と言うおなじみのメッセージが流れました。何の通知もないんだろうなと思っていましたが、画面通知とSMSが届きました。

 と言うことで、なんとも微妙な結果となりました。留守番電話を設定してある場合、メッセージが残っていないと通知もSMSも来ないというのはちょっと問題有りですね。留守番電話設定が無い場合に通知やSMSが届くのならば、留守番電話設定有りでも通知やSMSが届くようにしても良いと思います。LINKに履歴はありますが、そこを見なければ不在着信に気がつきません。後は、メッセージが流れるまで約15秒というのは長すぎますね。この結果を見て、皆さんは留守番電話を使いますか?使いませんか?

ここからは余談ですが、楽天LINKは圏外でもwifiに繋がっていれば、通話が出来ます。この際問題なのは電話番号の通知です。電話を受ける場合、LINKのアドレス帳に登録されているいてからの電話は発信者が通知されますが、登録されていない相手からの電話は非通知になります。逆にこちらからかける場合、相手の連絡帳に電話番号が登録されていれば番号が通知されますが、登録されていない相手の場合は非通知になります。ただし、機種によっては通知されないものが有ったようなので、全てのAndroidスマホでこの結果になるかどうかは分かりませんが、私の使用しているスマホに関しては、上記のような結果となりました。


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